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上周有幸和ROMWE的创始人,也是前有棵树的董事长麒麟哥面基,他就提到一定要做边缘市场,主流市场基本上都是竞争白热化。







一、如何开通TikTok直播:



二、TikTok直播有哪些功能 :


商家端界面&功能说明 :






  • 设置流行或者关键词Hashtag



  • 可以使用表情符号、标点符号 (感叹号等)



  • 建立群体标签,用一些关键词与特定的群体联系起来,比如斋月大促、男装专场等


  • 巧用营销词汇: 专场、盛宴、福利、折扣、豪礼、狂欢、限量、限时、超强\值\低\划算




1.镜头翻转:卖家可点击屏幕右侧"Flip"选择翻转前后摄像头。


2.视频美颜:卖家可选择美颜和滤镜 。


3.视频 :卖家可点击"Effects"选择不同的视频 。





添加其它平台商品名称要求: 长可输入30个字符(含空格),支持空格,不支持标点符号和表情
添加商品时,会校验填入的商品链接是否有效,通过校验后才可添加商品


6.评论:卖家可在评论区观看观众评论,并回复观众相关问题。


7.观众连麦/Multi-guest卖家可通过连麦功能实现和观众进行连麦互动





买家端(观众端)界面&功能说明


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1.查看卖家店铺信息:可点击头像查看卖家店铺信息,如:粉丝数、点赞数,并可通过信息卡直接关注卖家店铺。






发送连麦申请

预览

连麦成功

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Step 2: 找到对应商品,点击"buy"


Step 3: 选择对应的产品规格,并点击"buy now"后,填写订单地址和支付方式,订单完成。【目前仅支持信用卡付款

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三、如何开启一场直播 :


TikTok手机端开播:


Step 1: 在进入TikTok后,点击"Me"进入店铺。


如果店铺内还没有上架商品,就点击“Get started"开始上架;如果店铺已有商品,就点击"Manage Shop"添加店铺内的商品。

If the goods have not yet been listed in the store, click "Get started" to begin listing them; if there are already goods in the store, click "Manage Shop" to add more to the inventory.

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Step 4: 在主播讲解商品的过程中,可以选择"Pin/Unpin"置顶/取消置顶商品。





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TikTok OBS开播(绿幕直播,可以随时调整不同背景)


OBS开播需要和AM开通OBS推流权限,需要找小店对接的客户经理申请OBS推流权限。


OBS推流步骤:


步骤一:下载并安装推流软件OBS,下载地址:https://obsproject.com


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步骤三 : 设置OBS推流地址,点击设置,菜单栏选择推流


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服务选择自定义,分别填写刚才复制的服务器Server URL & Stream key


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步骤四 : 选择推流资源,可以选择本地视频、图片、屏幕等等


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步骤五 : 开始推流

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可能遇到问题:未能解析密钥,解决方式 : 重试


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四、如何策划一场成功的直播



1.流量:








2.主播 :


  1. 主播人设:需结合货品及店铺定位,寻找合适的主播;


  2. 主播能力:主播应具有良好的沟通力、感染力和引导力(如:李佳琦“买它”)。


    建议从事过销售、主持或培训的人员,能够很好地介绍产品及展示产品卖点;



3.选品 :


  1. 选品维度:从品、质、量三个维度考量——品类丰富、质量保障、高性价比;


  2. 货品搭配:引流款、畅销款、利润款和特色款商品进行搭配。



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    引流款(10%):店铺内性价比 高商品,主打低价;畅销款(50-60%): 受欢迎产品,网红款;利润款:店铺新品,并且利润空间高;特定款:定制款产品



4.脚本规划:


基本脚本结构包括3个模块:问候与热场、产品介绍和结束语



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序列号

模块

分钟

1

热场

2

2

产品2介绍

20-30

3

促销介绍

5

4

产品1介绍

20-30

5

促销介绍

5

6

结束

2-5


总计

54-77


a.问候和热身模块:


初的几分钟对于建立一个友好、活泼和令人兴奋的环境非常重要。


整体推广计划,向观众介绍将要展示的产品、限时促销活动,如果有惊喜优惠,等等。


互动:与观众聊天,引导他们关注、分享或转发,以获得更多流量。


b.产品介绍模块:


这时你可以展示你的产品,并说服受众购买它们。


你可以使用以下相同的结构来展示每个产品。


  1. pin产品,使其保持在列表的顶部,并使受众关注。

  2. 介绍产品的一般信息。

  3. 介绍产品的特点,以及它们是如何解决观众的痛点的--用舞台属性来证明特点的有效性,使其有趣而专业。

  4. 引用一些积极的用户反馈或经验(可选)。

  5. 介绍价格、促销和售后服务,说服观众现在是购买的好时机,不要担心售后服务。

当听众提出一些积极的问题,而这些问题的答案可以突出产品,那么就回答他们。


有几个问题的例子是鼓励回答的:


对于防水化妆品。"当我游泳时,眼线笔能保持吗?"  - 强调其强大而持久的防水效果。


对于相机。"当我的孩子在跑步时,它能清楚地拍到他们吗?" - 强调运动/儿童模式的功能


对于衣服:"材料是什么?"  - 通过展示护理标签来强调其良好的材料或质量(例如, 的丝绸)。


c.整体推广介绍模块




d.结束模块


在这个部分,你可以


  • 回顾产品:回顾全部或部分产品,强调其核心功能、售后服务等。

  • 引导购买:要求观众从购物车中查看所有产品(锚链接)。

  • 引导关注:要求受众在TikTok上关注你--如果你提供粉丝专用的促销活动来鼓励它,效果会更好。

  • 表示感谢:感谢观众的时间和关注。

  • 引导参观商店:引导观众观看你的促销视频(如果有的话)或商店窗口的产品。



五、直播活动组织


1.直播间引流(直播前2-3天)



直播时间
直播福利:秒杀/抽奖/折扣
提醒关注、转发



2.直播人员安排及沟通(直播前一周)






3.场景布置(直播前2-3天)


    • 摄影设备:为避免售后矛盾,商家应选择清晰度较高,对焦较快的拍摄设备。


      推荐使用:

      索尼阿尔法(报价约为:1w5到4w );

      索尼 ax-700( 报价约为 1w左右);

      索尼A7 23(包含四倍器,两块电池,支架等全套报价约为:3w左右);



    • 背景可放置各品牌的热门爆款吸引流量,不宜摆放过多导致货品堆积,视觉感官差;


    • 灯光:主灯(偏主播位置上方),补光灯(放于两边不要出镜)和辅助背景灯(视情况及场地定,可不用);



    • 收音设备:建议为主播配备麦克风/小蜜蜂,更好的收音,避免因声音不清晰导致的售后矛盾。


    • 开播前确认所有设备运行正常,没有无卡顿,无法收音等影响观众体验的情况出现。




4.货品选定(直播前一周):


5.直播中把控


a.产品讲解:


主播需要熟记产品信息,为观众进行专业的产品讲解。


买方互动包括回答购买相关的问题,如介绍商品和下单方式等。会通过评论区和现场讲解与观众互动,鼓励买方对店铺进行评论、点赞和关注。


b.商品节奏:











  • 弹幕评论的好处不仅可以营造抢购商品的氛围,还可以在销售过程中起到促进作用。例如,可以通过在评论中宣传限时折扣等方式来刺激购买行为。此外,还可以在介绍产品时提前预告下一个即将推出的新产品,以便为新产品的销售打下基础。


注意事项 / Please note


如用户对货品真假提出质疑,主播应及时告知“抖音平台支持中检复检,假一赔三”的信息,以消除用户的疑虑。

When the user questions the authenticity of the goods, the anchor should promptly provide information about "Tiktok platform arbitration, support for in-process inspection and reinspection, and a three-for-one fake compensation" to alleviate the user's doubts. Tiktok likes xyz.



4.✅当描述商品价格时,应提示用户商品公价。通过比较显示二手商品优惠。


5.❌严禁引导用户电话联系等等私下行为。


d.客服:



6.直播后复盘和二次推广




c.售后,按时发货,处理售后。

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